Rapport Criteo : « Global Commerce Review »

Voici les principaux enseignements pour la France :

Smartphone & applications mobiles en plein essor

• En France, la part des ventes réalisées sur smartphone ont augmenté de 35 % entre le troisième trimestre 2016 et le troisième trimestre 2017, tandis que la part des tablettes (-11 %) et des ordinateurs (-6,5 %) sont sur le déclin.
• Les applications représentent en Europe 63 % des ventes sur mobile pour les retailers investissant conjointement sur navigateur mobile et application marchandes. Au niveau mondial, la part des applications a augmenté de 64 % par rapport à 2016.
• En Europe, les retailers qui ont une application marchande réalisent 44 % de leurs ventes sur mobile.

Les marques présentes sur tous les canaux

• Les consommateurs matchés sur un autre appareil dépensent en moyenne 8 % de plus par commande.
• 30 % des transactions sur ordinateur en France sont précédées d’un clic sur mobile
• 44 % des transactions post-clic sur ordinateur proviennent d’un autre écran
• Les retailers omnicanaux qui combinent leurs données online et offline peuvent analyser jusqu’à 4x plus de données pour optimiser leurs efforts marketing

Des consommateurs aux goûts et habitudes bien marqués

• En France, le sport est la sous-catégorie du retail où la part du mobile est la plus forte (37 %), devant l’habillement (35 %) et les produits de santé / beauté (34 %).
• La catégorie des fleurs & cadeaux est celle où le panier moyen est le plus élevé, avec 119 €, devant l’habillement (112 €) et les multi-spécialistes (109 8€).

Méthodologie : le rapport Global Commerce Review a été établi en analysant des milliards de transactions sur l’année et plus de 5 200 marchands clients de Criteo aux quatre coins du monde.